Инвалидность, особенности и состояния здоровья

Принципы этичной коммуникации

1. 1

   При упоминании людей с инвалидностью или с особенностями здоровья важно придерживаться общих принципов инклюзивной лексики, в частности принципов самоназвания и личного выбора, а в ситуациях, когда неизвестна личная позиция

   Принципа «сначала человек».

2. 2

   Каждый человек имеет множество характеристик и составляющих личности

   Инвалидность или особенность здоровья — лишь одна из них, поэтому недопустимо сводить сущность человека к одной грани его индивидуальности. Например, корректно сказать «человек с дальтонизмом», а не «дальтоник».

3. 3

   Как правило, все определения, описывающие наличие инвалидности или особенностей здоровья, следует использовать в связке с существительным

   Например, корректно сказать «В музей пришли незрячие люди, посетители, гости», а не «В музей пришли незрячие».

4. 4

   Следует избегать терминов, из которых следует превосходство одной группы людей над другой: слова не должны стигматизировать, сравнивать и принижать человека по признаку здоровья

   Например, недопустимо использовать слова «нездоровый», «неполноценный», «ненормальный» человек.

5. 5

   Не следует акцентировать внимание на медицинском диагнозе или форме инвалидности, если в этом нет необходимости

   Важно выбирать лексику, исходя из цели коммуникации и контекста, руководствуясь принципом оптимальной достаточности информации. Если упоминание инвалидности и особенностей здоровья требуется для информативности и полноты сообщения, то следует использовать конкретные этичные наименования, избегая абстрактных формулировок.

6. 6

   Необходимо использовать уважительную, нейтральную лексику, избегая фраз-клише, несущих оценочные и эмоционально окрашенные коннотации

   Например, следует говорить «человек на коляске», а не «человек, прикованный к инвалидной коляске». Корректно сказать «ребёнок с ДЦП», а не «ребёнок, страдающий ДЦП».

7. 7

   Необходимо стремиться к корректной репрезентации людей с опытом инвалидности и с особенностями здоровья, не транслируя субъективные и стереотипные суждения

8. 8

   Избегать формулировок, основанных на жалости

   Например, некорректно описывать человека как «жертву болезни» или «несчастного, преодолевающего недуг», «испытывающего проблемы».

9. 9

   Избегать излишней героизации и не наделять людей определённой группы сверхспособностями

   Например, неуместно заявлять, что «у всех людей с ментальными особенностями есть особый творческий дар».

10. 10

    При описании опыта конкретного человека важно ориентироваться на его собственные предпочтения и личный выбор в том, как ему хотелось бы быть представленным в публичном пространстве, но не следует экстраполировать эти взгляды на всех людей, имеющих схожие особенности здоровья или инвалидность

11. 11

    Важно не допускать обобщений и однобокого изображения определённой группы людей

    Например, некорректно утверждать, что «все глухие люди могут читать по губам» (поскольку не все представители сообщества читают по губам) или что «у незрячих людей очень хорошо развито осязание» (поскольку у всех людей разный опыт).

12. 12

    Важно учитывать социальный опыт и возраст людей

    Наличие инвалидности или особенности здоровья — не повод для снисходительного тона или фамильярного отношения.

    Например, некорректно называть «ребятами» молодых и взрослых людей с ментальными особенностями.

13. 13

    При общении с человеком с инвалидностью важно обращаться непосредственно к нему, а не к его сопровождающему

    Не следует говорить о присутствующем человеке с инвалидностью в третьем лице.

14. 14

    Некорректно использовать термины, связанные с инвалидностью и здоровьем, применительно к бытовым ситуациям поведения людей (ради шутки, эмоциональной реакции и др.), а также в качестве метафор

    Например, не следует говорить «Ты меня не слышишь? Ты что глухой?» или «Да он склеротик, вечно всё забывает». Такие выражения являются негативно окрашенными и стигматизирующими. Не стоит использовать выражения «глухой к чувствам», «слеп к очевидным фактам» и другие, поскольку они обесценивают и принижают опыт людей с инвалидностью

15. 15

    Если есть сомнения или вопросы относительно этичной коммуникации с конкретным человеком в связи с его инвалидностью или особенностями здоровья, то можно уточнить у самого человека, какие слова допустимо использовать

Другие особенности развития и состояния здоровья

Ментальные особенности

Особенности мобильности и моторики

Слепоглухота

Инвалидность по слуху

Инвалидность по зрению

Базовые термины и определения

Паллиативная помощь

это медицинская, психологическая и социальная поддержка, направленная на повышение качества жизни пациента и его семьи, облегчение симптомов, сопровождение на всех этапах заболевания. Она может продолжаться годами и сочетаться с активным лечением. Вопреки распространённым заблуждениям, паллиативная помощь — не отказ от лечения и не приговор. Для того, чтобы корректно говорить о паллиативной помощи и людях, которые её получают, важно иметь верное представление о данном виде поддержки.

Несовершенный остеогенез

генетическая особенность, связанная с повышенной ломкостью костей. Люди с этим диагнозом могут иметь разный уровень двигательной активности, болевых ощущений и потребностей в поддержке. Важно описывать их с позиции уважения и достоинства, без романтизации и драматизации.

Простой язык» (на англ. Plain language)

это форма подачи информации таким образом, чтобы смысл содержания был понятен широкой аудитории, которая имеет лишь общие представления в разных областях жизни.

Ясный язык» (на англ. Easy-to-read)

метод предоставления информации, который учитывает особенности людей, испытывающих трудности в её восприятии. К ним относятся, в первую очередь: люди с ментальными особенностями; люди, у которых в силу возраста или травм произошли когнитивные изменения; люди, для которых язык представленной информации не является родным. Ясный и простой языки применяются прежде всего для предоставления информации в письменном виде, но также актуальны и для вербальных коммуникаций.

Социальные истории

короткие рассказы, содержащие описание конкретных ситуаций и сопровождающиеся иллюстративным материалом. Они включают в себя специфическую информацию о предстоящих событиях: чего стоит ожидать и как следует себя вести.

Визуальная поддержка

различные способы коммуникации (помогают человеку выразить себя) или предоставления информации (помогают улучшить понимание чужой речи или контекста происходящего) с опорой на зрительное восприятие человека. Визуальная поддержка помогает человеку быть более самостоятельным, лучше концентрироваться и удерживать внимание, понимать социальные правила, успешнее учиться и более функционально взаимодействовать с людьми и средой.

Альтернативная и дополнительная коммуникация (сокращённо — А ДК)

набор инструментов и техник, которые помогают человеку коммуницировать с другими людьми, когда устная речь невозможна или недостаточна. Включает в себя жесты, символы (пиктограммы, карточки PECS), письмо, а также использование технических устройств, таких как коммуникаторы или приложения на планшете.

Тихая комната

это специально оборудованное безопасное пространство, предназначенное для сенсорной разгрузки и предотвращения перегрузки. Оно изолировано от внешних шумов, яркого света, не имеет острых углов. В нём используются мягкие маты, приглушённое освещение, звукопоглощающие материалы, утяжелённые одеяла. Комната позволяет снизить тревожность и стресс, вызванные сенсорной перегрузкой в шумной или многолюдной обстановке.

Сенсорная комната

это специально организованное пространство с оборудованием для стимуляции органов чувств и воздействия на нервную систему человека необходимым образом. Такие комнаты могут быть ориентированы на стимуляцию активных игр и занятий или на релаксацию и психоэмоциональную разгрузку человека, в том числе с ментальными особенностями.

Карта сенсорной безопасности (карта сенсорной нагрузки или карта сенсорных рисков)

это план помещений определённого пространства, где размечены зоны с повышенной, умеренной или низкой сенсорной нагрузкой и/или факторы риска (яркий свет, высокий уровень шума, большое скопление людей, запахи и т. д.). Может быть представлен на бумажном носителе или в электронном формате.

Сенсорная перегрузка

состояние, при котором человек не справляется с потоком ощущений, поступающих посредством органов чувств, и может потерять способность к ориентированию в пространстве, самоконтролю и речи. Примеры: невозможность воспринимать одновременно телепередачу и разговаривать, дезориентация в пространстве при сильном шуме и т. п.

Факторы сенсорного риска/риска сенсорной перегрузки

условия, импульсы внешней среды, действия или объекты, которые оказывают существенное влияние на органы чувств и потенциально способны вызвать сенсорную перегрузку.

Сенсорные раздражители

стимулы из окружающей среды (свет, звук, прикосновения и др.), которые воздействуют на органы чувств человека и активируют сенсорные рецепторы, вызывая ощущения и формируя восприятие мира.

Сенсорная интеграция (функция сенсорной интеграции)

способность человека ощущать внешний мир через рецепторы всех чувств, то есть комплексно обрабатывать и интерпретировать всю информацию, которая поступает в его мозг по разным каналам (слух, зрение, тактильные ощущения, вкус, запах, чувство равновесия и ощущение своего тела в пространстве). У людей с ментальными особенностями могут встречаться трудности в обработке сенсорной информации (гипер- и гипочувствительность).

Айтрекер

высокотехнологичное устройство, которое с помощью камеры и инфракрасной подсветки точно отслеживает движение зрачков пользователя, тем самым обеспечивая полный контроль без использования рук: от управления курсором, набора текста, поиска в интернете до создания документов.

Альтернативные указатели

это устройства ввода, заменяющие стандартную компьютерную мышь и предназначенные для людей, для которых стандартные мышь или тачпад являются недоступными или неудобными. К их числу, например, относятся: трекбол (устройство, позволяющее управлять курсором путём вращения шарика пальцем или ладонью), джойстик (в том числе управляемый ртом или ногой), головная мышь (специальный датчик, который крепится на голову и отслеживает движение головы, перемещая курсор) и др.

Альтернативные клавиатуры

специализированные адаптированные аппаратные или программные клавиатуры, предназначенные для пользователей, для которых стандартная клавиатура оказывается недоступна, например, для людей с особенностями моторики, тремором, отсутствием руки и других групп. К числу таких устройств относятся клавиатуры с увеличенными клавишами, с раздельными или изогнутыми секциями для уменьшения нагрузки на запястья, с большими программируемыми кнопками и др.

Стул-трость

устройство, которое сочетает в себе функции трости для ходьбы и складного стула для кратковременного отдыха в любом месте, которое в сложенном виде используется как обычная или многоопорная трость, но при необходимости раскладывается в устойчивый стул. Такие стулья-трости часто используются в музеях, где в экспозиции недостаточно мест отдыха.

Ходунки

каркасное устройство с четырьмя ножками, предназначенное для обеспечения максимальной поддержки и стабильности при ходьбе. Дополнительно могут иметь сиденье (полочку) для отдыха, несколько колёс или высокие подлокотники.

Трость

используется для поддержания равновесия и переноса части веса тела с ног на руки. Может иметь одну или несколько точек опоры (три или четыре ножки на конце для большей устойчивости). Незрячие люди используют белую трость не для опоры, а как инструмент ориентирования и сигнализирования.

Протез

искусственное устройство, которое заменяет отсутствующую часть тела (например, верхнюю или нижнюю конечность: кисть, стопу, голень и др.), выполняя косметическую (воссоздают естественный внешний вид конечности) и/или функциональную роль (имеют подвижные элементы, управляемые микропроцессорами или мышечными импульсами пользователя). Дополнительно можно выделить специализированные протезы, например, спортивные, используемые для бега, плавания, альпинизма и др.

Костыли

приспособление, которое передаёт вес тела с ног на руки и туловище, помогая сохранять равновесие и мобильность при ходьбе, когда одна или обе ноги не могут полностью выполнять опорную функцию. Могут быть подмышечные с верхней перекладиной с мягким наконечником, которая упирается в подмышечную впадину, и рукояткой для кисти, либо с опорой на предплечье (так называемые канадки или канадские костыли), не имеющие верхней перекладины, но имеющие манжеты, охватывающие предплечье.

Коляска/Инвалидная коляска

колёсное устройство, предназначенное для обеспечения мобильности людей, которые не могут или которым трудно передвигаться самостоятельно, например, из-за болезни, травмы, инвалидности или преклонного возраста. Существуют активные коляски (с ручным приводом), которые приводятся в движение самим пользователем с помощью ободов, установленных на ведущих колесах, либо электрические (с электроприводом), которые приводятся в движение с помощью электродвигателей, питающихся от аккумуляторной батареи, и управляются джойстиком, кнопками, сенсорной панелью или другими специальными контроллерами. Также можно выделить специализированные коляски, например, спортивные, детские и др. При общении с человеком на коляске говорите так, как вы привыкли - не «проезжайте», а «проходите», не «поехали», а «пойдем», люди не «приехали», а «пришли», если только речь не идёт о ситуации, когда люди пользовались транспортом.

Код Лорма

метод передачи информации, при котором прикосновение к определённым точкам на руке, а также штрихообразные движения по ладони обозначают различные буквы. В России в чистом виде в настоящий момент он не очень распространён, однако слепоглухие люди могут использовать отдельные символы кода, например, для передачи эмоций, не используя полностью всю систему.

Дермография

способ передачи информации посредством нанесения знаков или символов на кожу человека, которые воспринимаются через тактильное ощущение. Обычно буквы прописываются на открытой ладони слепоглухого человека либо пальцем собеседника, либо непосредственно пальцем самого слепоглухого человека.

Тифлосурдоперевод

процесс обеспечения коммуникации между слепоглухими и зрячеслышащими людьми при посердничестве тифлосурдопереводчика. При этом, в зависимости от особенностей человека, переводчик может использовать дактилологию, тактильный жестовый язык, переводя в руки слепоглухого человека (если человек незрячий), либо располагаться максимально близко перед лицом слепоглухого человека (если человек слабовидящий). В любом случае тифлосурдоперевод не является классическим переводом на жестовый язык (в его визуальной форме), поэтому в практике закрепилось понятие «тифлосурдоперевод», указывающее на то, что переводчик работает для слепоглухих людей. В англоязычной традиции используется понятие Deafblind interpretation («Перевод для слепоглухих людей»).

Дактилология

система общения при помощи дактиля, дактильной азбуки – алфавита, в которой каждая буква воспроизводится пальцами руки, соответственно, каждой букве языка соответствует своя дактилема. В отличие от глухих и слабослышащих людей, которые обычно используют дактиль для передачи имён собственных, некоторых терминов или незнакомых понятий, слепоглухие люди используют дактиль для передачи всей информации. Для этого буквы дактилируются в открытую ладонь.

Тактильный жестовый язык

слепоглухие люди так же, как глухие и слабослышащие, могут использовать в общении жестовый язык – сложную лингвистическую систему со своими правилами, во многом отличными от грамматики устного и письменного национального языка. При этом если человек совсем не видит, то общение происходит тактильно – жесты произносятся в руки слепоглухого человека.

Слепоглухота

одновременное наличие у человека снижения слуха и зрения. Причём степень снижения слуха или зрения может быть разной, в связи с чем слепоглухих людей условно делят на четыре категории: незрячие слабослышащие, глухие слабовидящие, слабовидящие слабослышащие, тотально слепоглухие. Согласно данным Фонда поддержки слепоглухих «Со-единение», в настоящий момент в России от всего числа слепоглухих людей 3% являются одновременно тотально незрячими и тотально глухими, 11% являются тотально незрячими и слабослышащими, 16% – тотально глухими и слабовидящими и большинство – 70% – являются одновременно слабослышащими и слабовидящими, то есть в разной степени могут опираться на оба сенсорных канала.

Субтитрирование

это процесс создания текстовой версии аудиодорожки видео или живого события. Субтитры отображаются на экране и синхронизируются с речью и звуками. Субтитры бывают закрытыми (Closed Captions, CC), которые можно включить или выключить по желанию зрителя, и открытыми (Open Captions), которые «вшиты» в видео и всегда видны. Субтитры часто содержат не только речь, но и описание важных неречевых звуков (например, музыки, шагов, скрипа двери и др.). Субтитрирование также может происходить в режиме реального времени с помощью либо стенограммиста, либо технологии автоматического распознавания речи.

FM-система

это беспроводная система, которая передаёт звук от источника к пользователю с помощью радиоволн в определённом частотном диапазоне. Для её использования необходим приёмник, который получает радиосигнал и отправляет звук в слуховой аппарат или кохлеарный имплант одним из двух способов: либо через провод, либо беспроводно – через небольшую индукционную петлю, которая вешается на шею, и тогда слуховой аппарат пользователя, как и в случае индукционной системы, должен работать в режиме «Т», чтобы принять этот сигнал.

Индукционная система (петля)

это система, которая преобразует звуковой сигнал (например, голос диктора или звук из телевизора) в электромагнитное поле, которое может быть напрямую принято слуховыми аппаратами или кохлеарными имплантами, оснащёнными функцией Т-катушки. Индукционная система – специальное оборудование, включающее в себя усилитель и провод (петлю), проложенный по периметру комнаты или зоны (например, вокруг кассы или в классе), по которому течёт ток, создавая невидимое электромагнитное поле в пределах очерченной зоны, что позволяет человеку, находящемуся внутри данной зоны, получать звук в слуховой аппарат или кохлеарный имплант в более высоком качестве.

Кохлеарный имплант (КИ)

прибор, который с помощью электрических импульсов передаёт звуки непосредственно на слуховой нерв. Для установления и корректной работы КИ необходима хирургическая операция по внедрению электродов в улитку внутреннего уха, а также длительная реабилитация – тренировки по пониманию звуков и устной речи. Человек с КИ может общаться как слышащий, а может как слабослышащий.

Слуховой аппарат

прибор, помогающий глухим и слабослышащим ориентироваться в звуковом мире. Важно помнить, что слуховой аппарат не возвращает слух, а усиливает звук и передаёт непосредственно в ухо, поэтому даже с помощью слухового аппарата глухим и слабослышащим может быть сложно понимать устную речь и некоторые звуки окружающей среды.

Языковая депривация глухих и слабослышащих

это состояние, при котором у глухих и слабослышащих отсутствует или недостаточно реализован доступ к полноценной языковой среде, использующей жестовый язык, в результате чего у них может замедляться развитие языковых навыков, коммуникации и когнитивных функций. Такая депривация может привести к затруднениям в обучении, социальной адаптации, самоорганизации и участии в культурной жизни, а также увеличивать риск возникновения психологических и социальных проблем. Эта ситуация зачастую обусловлена ограниченным доступом к формам коммуникации, в том числе жестовым языкам в образовательных, социальных и бытовых условиях.

Аудизм

это форма дискриминации и предрассудков по отношению к глухим и слабослышащим людям, основанная на убеждении в превосходстве человека со способностью хорошо слышать. На бытовом уровне аудизм может проявляться в предубеждении, что глухой человек не способен работать так же эффективно, как слышащий, что глухим людям не нужно ходить в кинотеатры или театры, что всем глухим людям нужно обязательно стараться вернуть слух и др.

Дактильная азбука (дактиль)

алфавит, в котором каждая буква воспроизводится пальцами руки: каждой букве языка соответствует своя дактилема. Дактиль используется как правило для передачи имён собственных, некоторых терминов или незнакомых понятий. Важно отметить, что далеко не все глухие и слабослышащие люди владеют жестовым языком, кто-то читает по губам, кто-то ориентируется на слух, кто-то использует субтитры и письменную коммуникацию. Кроме того, согласно исследованиям, практически все носители жестового языка являются билингвами, так как помимо ЖЯ они владеют в той или иной степени вербальным языком в его письменной и/или устной форме и используют оба языка для коммуникации.

Калькирующая жестовая речь (КЖР)

форма общения, которая не является самостоятельным языком со своей грамматикой. В отличие от РЖЯ, в КЖР жесты подставляются под слова русского языка в том порядке, как они следуют в русском языке.

Русский жестовый язык

жестовый язык, который используется на территории России и с разными вариациями в ряде стран бывшего СССР. Русский жестовый язык (РЖЯ) используют также представители диаспор в разных странах: США, Израиле и других. РЖЯ в России с 2012 года имеет статус официального языка общения глухих. Так как в разных странах ЖЯ разный, то для общения между собой глухие люди из разных стран обычно используют международные жесты (IS – International Sign) — транслингвальную систему, основанную на общности грамматического строя жестовых языков, объединяющую в себе лексику различных национальных жестовых языков (во многом из американского жестового языка, но не только: в последние годы они активно заменяются на эквиваленты из азиатских и европейских жестовых языков). Последние исследования позволяют говорить о том, что международные жесты приобретают все функции и характеристики полноценного языка, поэтому можно говорить о существовании международного жестового языка (IntSL — International Sign Language).

Жестовый язык

полноценная лингвистическая система, естественный язык визуальной модальности, обладающий собственной грамматикой, лексикой и структурой, отличающимися от звучащих и письменных языков той или иной страны. Помимо непосредственно конфигурации руки (формы руки), компонентами жестового языка являются: локализация жеста (часть тела, где выполняется жест), движение (направление и характер движения руки), а также немануальные составляющие: выражение лица, положение и движение головы и тела.

Люди с инвалидностью по слуху

очень неоднородная группа, в которую входят глухие и слабослышащие люди, а также те, кого трудно однозначно отнести к одной из этих групп, например, пользователи кохлеарных имплантов. Некоторые глухие и слабослышащие люди (а также и некоторые слышащие) входят в сообщество глухих, объединенное жестовым языком, самоопределением и другими характеристиками. Другие глухие и слабослышащие могут не знать жестовый язык, не являться частью сообщества. При выборе подходящего термина рекомендуется ориентироваться на то, как человек сам идентифицирует себя, причём выбор термина может определяться не только и не столько степенью снижения слуха, сколько другими социокультурными характеристиками: владением жестовым языком, включённостью в сообщество глухих и др. Для того, чтобы обозначить всю группу, будет корректнее всего использовать общую формулировку — «Глухие и слабослышащие люди». Термины «Глухой» и «слабослышащий» не являются синонимами и не могут служить заменой друг другу. Опыт глухих и слабослышащих людей очень разный, поэтому, если человек глухой и идентифицирует себя как глухой, то называть его «слабослышащим» будет некорректно.

Программа увеличения экрана

это специализированное программное обеспечение, которое модифицирует визуальный интерфейс, облегчая его восприятие слабовидящими пользователями. К наиболее распространённым возможностям программ увеличения экрана относятся: o Увеличение отдельной области экрана (как правило, в окрестностях указателя «мыши» или фокуса клавиатуры); o Изменение цветовой палитры с целью обеспечить высокий контраст или исключить цвета, восприятие которых у пользователя вызывает затруднения; o Облегчение определения местоположения указателя «мыши», каретки или фокуса клавиатуры (так называемой обводки фокуса); o Преобразование текста в речь и др.

Скринридер

профессионализм, заимствованный из англоязычной среды (от англ. screen reader).

Брайлевский дисплей

это периферийное устройство, которое подключается к компьютеру или смартфону и выводит текстовую информацию рельефно-точечными символами шрифта Брайля, позволяя незрячим и особенно слепоглухим пользователям тактильно взаимодействовать с цифровой средой (буквально подушечками пальцев). Как правило, брайлевские дисплеи являются и устройствами ввода: для этого используется так называемая клавиатура Перкинса (Perkins style keyboard) или традиционная клавиатура. Брайлевский дисплей содержит от 12 до 80 символов, а в последнее время появляются многострочные устройства. Брайлевский дисплей, как и синтезированная речь, является способом вывода информации для программы экранного доступа.

Тифломаршрут

это инструкция для незрячих людей, описывающая путь следования от одной точки до другой с использованием тактильных и звуковых ориентиров.

Средства звукового ориентирования

это решения, помогающие незрячим и слабовидящим людям самостоятельно передвигаться в городской и транспортной среде, получать информацию об объектах и направлениях движения с помощью звуковых и речевых сигналов. Примером такого решения является система «Говорящий город», состоящая из звуковых маячков и кратких текстовых инструкций.

Тактильная-визуальная мнемосхема

это план (схема) пространства, который предоставляет информацию одновременно как в тактильном, так и в визуальном формате для того, чтобы помогать ориентироваться в пространстве незрячим и слабовидящим людям. Такая схема содержит рельефно-графическое изображение плана пространства с обозначением различных объектов и зон, а также надписей, выполненных тактильным шрифтом и рельефно-точечным шрифтом Брайля. Также существуют тактильно-звуковые мнемосхемы, сочетающие рельефно-графическую схему пространства с речевым информатором. Они позволяют получать информацию как с помощью осязания, так и на слух (например, через кнопки, активирующие голосовое описание).

Тактильно-контрастная маркировка

специальные средства, предназначенные для ориентирования незрячих и слабовидящих людей в пространстве, предупреждения об опасных участках и препятствиях, а также обозначения безопасных путей движения. Эти средства включают в себя: o тактильные элементы (тактильная плитка, рельефные напольные указатели или индикаторы), ощущаемые стопой или тростью, o визуально контрастные элементы (яркие полосы на полу, ступенях, накладки на поручнях, круги и другие элементы на прозрачных поверхностях), o тактильно-контрастные пиктограммы и таблички с рельефным изображением и ярким цветом, выполненные с применением плоскопечатного шрифта и шрифта Брайля.

Шрифт Брайля

рельефно-точечный шрифт, который используется для письма и чтения незрячими и слабовидящими людьми. Он состоит из комбинации выпуклых, легко воспринимаемых осязанием точек, с помощью которых изображаются различные знаки (буквы алфавита, цифры, знаки препинания, а также другие символы и обозначения). Брайлевские знаки сформированы на основе брайлевского шеститочия. Некорректный термин:

Ольфакторное восприятие

это обонятельное восприятие, процесс распознавания и интерпретации запахов (ароматов). Зачастую ольфакторные средства используются в качестве дополнительного инструмента для коммуникации и формирования у незрячих и слабовидящих людей мультисенсорного опыта взаимодействия с определёнными объектами или средой.

Тактильная модель

это модель, свойства которой обеспечивают возможность её изучения и распознавания с помощью осязания (тактильного осмотра). Среди основных видов тактильной модели выделяют: тактильную графику, рельефное изображение и трёхмерный объект.

Тифлоаудиогид

аудиогид, текст или аудиозапись которого дополняются тифлокомментарием.

Тифлокомментарий

лаконичная информация, описывающая объект, пространство или действие в словесной форме. Она дополняет или замещает визуальную информацию, которая недоступна или малодоступна для незрячих и слабовидящих людей без специальных пояснений. Тифлокомментарии могут быть различными по форме (устными, письменными, печатными, электронными или звуковыми), по принципу подготовки («горячими» или подготовленными заранее) и другим характеристикам. Cпециалист, оказывающий услуги тифлокомментирования, называется тифлокомментатор.

Собака-проводник

это специально обученная собака, которая помогает незрячим и слабовидящим людям ориентироваться в пространстве, избегать препятствий и повышать свою независимость. Этот термин закреплён в нормативно-правовых актах. Собака-проводник относится к техническим средствам реабилитации (ТСР), недопустимо трогать её без разрешения человека или запрещать проход с ней в общественные места. Узнать её можно по опознавательному знаку — красный крест на белом фоне и надпись большими буквами «СОБАКА-ПРОВОДНИК» или «СОБАКА-ПРОВОДНИК СЛЕПОГО». Незрячего или слабовидящего человека, имеющего собаку-проводника, можно называть «владелец/владелица собаки-проводника» или «хозяин/хозяйка собаки-проводника».

Белая трость

вспомогательный инструмент и символ, который используют незрячие и слабовидящие люди для безопасного передвижения и ориентации в пространстве. Белые трости бывают цельные и складные.

Инклюзивные мероприятия

это события и активности, ориентированные на широкую публику, которые разрабатываются и реализуются с учётом потребностей разных людей, в том числе людей с инвалидностью, предлагая соответствующие условия доступности. Поскольку работа в области инклюзии является непрерывным процессом, требующим постоянного реагирования на многочисленные потребности людей, понятие инклюзивного мероприятия следует рассматривать как концепт, ценностный ориентир, к которому мы стремимся.

Адаптированные мероприятия для людей с инвалидностью

это события и активности, при организации которых учтены физические, сенсорные, когнитивные и другие потребности людей с различными формами инвалидности. Адаптированным могут называть как специализированное мероприятие, ориентированное на конкретную целевую группу, так и событие, которое открыто для широкой публики и предполагает условия доступности для различных аудиторий. При упоминании таких событий следует указывать, как именно адаптировано мероприятие. Наиболее корректно и информативно будет обозначить конкретные сервисы, услуги или технологии, которые позволяют судить о его доступности. Не всегда уместно и необходимо указывать, для какой аудитории адаптировано мероприятие, чтобы не выделять кого-то. Однако в ряде случаев это указание может быть дополнительно дано, например, чтобы облегчить поиск информации представителям целевых групп. С точки зрения инклюзии не стоит выделять аудиторию, но на практике это используется, чтобы сообщение было конкретным и информативным. Пример: Спортивные матчи были адаптированы для незрячих и слабовидящих людей. Все последующие игры пройдут с горячим тифлокомментированием. Участники также могут воспользоваться услугой сопровождения до мероприятия. Специализированными и/или адаптированными могут быть не только мероприятия, но и сервисы, продукты, услуги, программы, ресурсы и другие общественные блага.

Специализированные мероприятия для людей с инвалидностью

это события и активности (в сфере культуры, досуга, спорта и др.), специально разработанные для людей с определёнными формами инвалидности для того, чтобы максимально учесть их интересы и потребности. Такие мероприятия могут предполагать создание комплекса условий по формированию доступности, включая адаптацию среды, предоставление льгот, специальных услуг и средств, а также поддержку и сопровождение участников со стороны обученных сотрудников и специалистов помогающих профессий. Пример: Культурный центр запускает цикл творческих занятий для детей с ментальными особенностями.

Справка об инвалидности (справка МСЭ)

это официальный документ, выдаваемый медико-социальной экспертизой, который подтверждает факт установления инвалидности у человека и содержит информацию о его группе, сроке её установления и дате следующего переосвидетельствования. Эта справка подтверждает право получения программы реабилитации, различных льгот, государственной поддержки, специальных условий труда и пенсии. Внутри сообществ людей с инвалидностью можно встретить сленговое выражение «розовая справка», поскольку данный документ розового цвета. Это не является официальным термином, поэтому не рекомендуется так говорить в публичных коммуникациях, в том числе потому что это может быть непонятно собеседникам.

Сообщества людей с инвалидностью

под этим термином, как правило, подразумевают объединения людей с инвалидностью, основанные на близкой социальной или культурной идентичности, схожем опыте и совместных усилиях в отстаивании своих прав и интересов. Понятие «сообщества» (а не просто группы людей) подчёркивает активную позицию и взаимную поддержку его представителей. Важно понимать, что не существует единого, монолитного сообщества, и люди не объединяются только исходя из наличия инвалидности. Поэтому скорее можно говорить об отдельных сообществах, у представителей которых могут быть конкретные цели, задачи и интересы.

Эйблизм

это система дискриминационных практик, предвзятых взглядов и стереотипов в отношении людей с инвалидностью и особенностями здоровья, которые рассматриваются как менее привилегированные и «неполноценные» в сравнении с людьми без инвалидности.

Невидимая (скрытая) инвалидность

тип инвалидности, при которой особенности человека не имеют ярко выраженных внешних признаков и могут быть незаметны окружающим. Например, так часто говорят о ментальных особенностях.

Нозология

учение о болезнях, включающее биологические и медицинские основы болезней, а также вопросы их этиологии, патогенеза и классификации. Нередко в публичных коммуникациях можно встретить термин «нозологические группы» при упоминании людей с разными формами инвалидности и особенностями здоровья. Следует понимать, что этот термин носит медицинский характер. В русле социального подхода рекомендуется использовать более нейтральные формулировки, подходящие с учётом контекста, например «целевые группы».

Социальная модель инвалидности

рассматривает инвалидность как следствие барьеров, создаваемых обществом: не индивидуальные особенности мешают человеку с инвалидностью участвовать в разных сферах жизни, а недоступность среды ограничивает его возможности. Фокус в этой модели делается на устранении и минимизации барьеров среды, а человек с инвалидностью выступает активным субъектом взаимодействия.

Медицинская модель инвалидности

указывает на проблему в человеке. Ограниченное участие человека с инвалидностью в общественной жизни объясняется диагнозом, несоответствием человека нормам, считающимся общепринятыми в данном культурно-историческом периоде. Фокус делается на лечении и медицинской коррекции для приспособления человека к окружающей среде. При этом сам индивид выступает объектом воздействия.

Модель инвалидности

концептуальный подход к пониманию и объяснению причин инвалидности, определяющий отношение к ней и репрезентацию в обществе, а также меры, которые должны предприниматься социумом для обеспечения участия людей с инвалидностью в общественной жизни и их роль в этом процессе. Существуют разные модели, которые выделяют и классифицируют по-разному, исходя из фокуса рассмотрения. Мы остановимся на двух основных, которые определяют отношение к инвалидности как явлению медицинскому или социальному.

Средства реабилитации

часть личного пространства человека. Недопустимо трогать, перемещать или взаимодействовать с этими средствами без разрешения пользователя, даже если целью является оказание помощи.

Ассистивные технологии (вспомогательные технологии)

широкий спектр средств (включая устройства, программное обеспечение, продукты и услуги), предназначенных для поддержания, восстановления и расширения функциональных возможностей людей с инвалидностью, особенностями здоровья и различными потребностями, позволяющих более эффективно взаимодействовать с окружающим миром и вести более независимый образ жизни. К ассистивным технологиям относят технические средства реабилитации (ТСР). Согласно российскому законодательству ТСР охватывают специальные средства: для самообслуживания; для ухода; для ориентирования (включая собак-проводников с комплектом снаряжения), общения и обмена информацией; для обучения, образования и занятий трудовой деятельностью; протезные изделия; специальное тренажёрное и спортивное оборудование, спортивный инвентарь; специальные средства для передвижения (например, инвалидные коляски, ходунки и др).

Реабилитация

это система мероприятий (социальных, педагогических, психологических, медицинских и других), направленных на восстановление или компенсацию утраченных возможностей человека и преодоление ограничений среды, вызванных инвалидностью или изменением состояния здоровья, для создания условий полноценного включения в жизнь общества.

Абилитация

это система мероприятий (социальных, педагогических, психологических, медицинских и других), направленных на изначальное приобретение, формирование и развитие навыков жизнедеятельности у людей, имеющих инвалидность или определённые особенности и состояния здоровья.